Sem Rede

Estive 2 dias sem rede. No primeiro dia nem telefone tive. Depois a PT (com um SLA de 36 horas) ligou o telefone, mas desligou a Net – sem autorização. Como a Net é de outro operador e, apesar de estar a funcionar em cima da linha da PT – e talvez exatamente por isso – desligaram, mas não ligaram porque precisam que o outro operador reclame.

Pedi, então, ao outro operador para mandar ligar a net. Em relação ao outro operador, a PT tem um SLA de 48 horas. Fiz mais de 10 telefonemas, mas apenas consegui que repusessem a rede ao fim de 53 horas.

Penso que a PT quer eliminar o outro operador. E penso isso porque da última vez que isto aconteceu – há 1 ano – no dia seguinte a reporem a rede, ligaram-me da PT Negócios a perguntar se tinha algum contrato de Internet, se estava satisfeito e se queria trocar para a PT Negócios.

Na próxima semana estou à espera de um telefonema semelhante da PT negócios.

Se receber, vou denunciá-los.

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